和平精英小助手是由阿里巴巴旗下的蚂蚁金服与网易联手打造的新一代移动聊天机器人,基于极客中国开发的开源应用框架,在充分利用AI、NLP等技术的帮助下,自动识别文字,具备聊天、查询信息、发布内容等功能。
和平精英小助手的应用框架可自动识别文字、情感和情景,识别各类自然语言,具备多轮对话功能,可以捕捉用户的情绪、语气和偏好,进行有效的问答交互。
和平精英小助手采用目标引导、流程引导和形式引导三种方式来深入理解用户的查询意图,智能匹配用户的查询目标,准确定位用户查询内容并完成指定开发任务。
此外,和平精英小助手还能够运用技术手段,如强大的搜索功能、智能识别功能和数据分析功能,在各种常见的咨询场景中实现快速的“即时”提供信息服务和及时核对信息的能力。
和平精英小助手广泛应用于各类覆盖客服、技术支持、互动式营销和智能工具功能等场景,如在ZERO号杂志上就发布了游戏、视频、资讯等内容,让用户了解企业情况、推送新闻动态,实现深度的服务体验。
总之,和平精英小助手是一款集聊天、搜索、客服于一体的AI机器人,聊天、搜索、客服功能丰富,支持文字、图片、语音等多种形式的输入,智能识别用户意图,实现高效客服查询。
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